¿Qué es el juego responsable?

El juego responsable es un concepto amplio que comprende varias políticas y requisitos que se aplican a las partes interesadas en el juego para garantizar que respetamos los más altos estándares de calidad, ofrece una experiencia de usuario segura y protege a las personas de las consecuencias potencialmente negativas del juego de azar.

El juego de azar debe verse como un pasatiempo divertido y no como un medio para generar ingresos. Si bien la mayoría de las personas pueden tratar el juego como entretenimiento y gastar solo lo que pueden arriesgarse, para algunas puede ser más difícil.

Se solicita tanto a Rebels Gaming, como a los proveedores de software que proporcionan plataformas y servicios de juego en línea, que cumplan con los principios del juego responsable. Además, los proveedores de software deben apoyar a los operadores en línea para cumplir con las demandas técnicas y legislativas. Podemos destacar 7 tipos de áreas de juego responsable directamente conectadas a nuestra industria:

  • Protección de jugadores vulnerables
  • Prevención del juego de menores de edad
  • Medidas de seguridad contra actividades delictivas
  • Privacidad de la información
  • Protección de pagos en línea
  • Ambiente de juego seguro
  • Marketing ético y responsable

La decisión de responsabilizar el juego y crear un entorno seguro para los jugadores es una práctica común para Rebels Gaming y los organismos reguladores.

Para obtener más información sobre el juego responsable, haga clic aquí

AUTOEXCLUSIÓN

Para solicitar una pausa del juego por un período determinado o de forma permanente, puede utilizar la herramienta de autoexclusión, que encontrará en la sección MENÚ-> JUEGO RESPONSABLE. A través de esta herramienta, puede elegir si desea establecer una suspensión o una autoexclusión. La suspensión tiene una duración corta, mientras que la autoexclusión puede ser temporal o permanente.

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El efecto de la autoexclusión es inmediato

Si me he excluido permanente o temporalmente, ¿puedo solicitar la reapertura de mi cuenta de juego?

Puede solicitar por escrito por correo electrónico a cs@betrebels.com revocar su autoexclusión (permanente / temporal), sin embargo, la reapertura de la cuenta del juego queda a discreción de Rebels Gaming.

¿Puedo eliminar permanentemente mis datos de sus sistemas?

No, los datos de la cuenta del cliente no se pueden borrar por motivos relacionados con la normativa vigente.

LÍMITES DE DEPÓSITO

Para protegerte durante el juego, Rebels Gaming te permite elegir un límite máximo de depósitos que puedes realizar de forma diaria, semanal y mensual. El límite se puede establecer y validar en la sección MENÚ-> JUEGO RESPONSABLE.

Una vez establecidos, los límites registrados solo se pueden cambiar después de un período de 7 días. Los depósitos en curso (aún no confirmados) cuentan para el límite de depósito. La reducción de los límites entrará en vigor de inmediato. Sin embargo, el aumento del límite entrará en vigor después de 7 días.

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LÍMITES DEL JUEGO

En la sección MENÚ-> JUEGO RESPONSABLE encontrará la posibilidad de establecer un límite de pérdidas y un límite en la cantidad apostada en deportes y casino (estos límites son establecidos sobre una base semanal). La reducción de los límites entrará en vigor de inmediato. Sin embargo, el aumento del límite entrará en vigor después de 7 días. Las apuestas abiertas cuentan para el límite de pérdidas.

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REALITY CHECK

Reality Check le ayuda a realizar un seguimiento de sus apuestas, con alertas que le permiten saber cuánto tiempo ha estado activo e información sobre sus ganancias o pérdidas. Puede elegir la frecuencia con la que desea que aparezcan las alertas de Reality Check. Vaya a MENÚ-> JUEGO RESPONSABLE para cambiar el intervalo

LÍMITE DE SESIONES

Los límites de sesión ayudan a realizar un seguimiento de cuánto tiempo ha estado conectado, con alertas que le permiten saber cuánto tiempo ha estado activo y si desea o no continuar. Puede elegir si desea recibir o no alertas de límite de sesión y también con qué frecuencia.
Vaya a MENÚ-> JUEGO RESPONSABLE para cambiar el intervalo


Betrebels te invita a jugar con responsabilidad.

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